کتاب ها » مبانی سازمان و مدیریت /کد214

نویسنده آرمان کیپوری
ناشر ساکو
تعداد صفحات ۱۵۹
قیمت پشت جلد ۱۳۰,۰۰۰ تومان
قیمت فروش ۱۱۵,۰۰۰ تومان

پیشگفتار

 

چنان لطف او شامل هر تن است                                         که هر بنده گوید، خدای من است

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 

در حوزه علوم انسانی و زیر شاخه آن علوم اجتماعی، مفاهیم و دانش‌هایی مانند مدیریت، اقتصاد و... قدمت و پیشینه‌ای به طول تاریخ عمر انسان دارند. لکن ما شاهد آن هستیم که این مفاهیم حداکثر طی یک یا دو سده اخیر در یک قاب و قالب منسجم و قابل آموزش، جامه یک علم را به تن کرده‌اند.

کسانی که در یک قرن اخیر برای اولین بار مجموعه آموزه‌های متشتّت و پراکنده مربوط به مدیریت را در چارچوبی مشخص و مدوّن به علاقمندان و مشتاقان ارائه نموده‌اند، کلاسیک‌ها، پیش قراولان و یا نسل اولی‌ها در مدیریت هستند.

اصولاً حضور کلاسیک‌ها در بیشتر علوم، فنون و مهارت‌ها به شکل انکارناپذیری به چشم می‌آید. کلاسیک‌ها کسانی هستند که برای اولین بار قدم در مسیر نهاده، مجموعه دانستنی‌ها و آموزه‌های موجود و پراکنده مربوط به هر زمینۀ علمی یا هنری را در یک قالب منسجم، مدون و قابل ارائه درمی آورند.

قطعاً کلاسیک‌های مدیریت اولین کسانی بودند که با متراکم شدن تدریجی جوّ رقابت در فضای کسب‌وکار بعد از انقلاب صنعتی، ضرورت بهره‌گیری از روش‌های علمی را در فرایند تولید و اداره سازمان‌های عصر خود احساس نمودند.

کاملاً بدیهی است که هر قدر فضای کسب‌وکار رقابتی‌تر می‌شود، ضرورت بهره‌گیری از علوم، فنون، مهارت‌های مدیریت و علمی‌تر کردن روش‌های آن برجسته‌تر و پر رنگ‌تر می‌نماید و این دقیقاً به دلیل آن است که در بهره‌گیری از منابع محدود شامل: مواد اولیه، نیروی انسانی، تکنولوژی و... به قصد جذب تعداد ثابتی مشتری، با رقبایی بی‌شمار مواجه و روبرو هستیم و در این میان فقط با استفاده از روش‌های علمی‌تر می‌توانیم در مواجهه با رقبای قدرتمند، استمرار و حیات سازمان خود را معنا بخشیم.

و با این توضیح کاملاً آشکار می‌گردد که چرا مدیریت فقط طی یک سده اخیر به شکل یک دانش منسجم و مدوّن به منصه ظهور رسیده، زیرا که پیش از آن جهان کسب‌وکار و به تبع آن دارندگان بنگاه‌های کسب‌وکار، هرگز مانند امروز در معرض تهدید رقبای سرسخت قرار نداشتند.

از این رو کار با روش‌های سنتی در فضای غیر رقابتی آن دوران تهدیدی جدّی برای سازمان‌ها به شمار نمی‌آمد.

این کتاب به منظور تدریس در مقطع کارشناسی رشته‌های مدیریت، حسابداری و سایر رشته‌ها در حوزه علوم انسانی به رشته تحریر درآمده است.

پیش فرض ذهنی نگارنده بر این اساس قرار دارد که عمده مخاطبین و خوانندگان کتاب دانشجویانی هستند که در زمینه‌های مورد اشاره مشغول به تحصیل می‌باشند.

استفاده از کتاب‌هایی با عنوان مبانی سازمان و مدیریت و یا عناوین مشابه قبل از دو تا سه دهه گذشته صرفاً در انحصار دانشجویان مدیریت، حسابداری، اقتصاد و مهندسی صنایع بود. لکن امروزه توسعه و گسترش این رشته‌ها و انشعاب گرایش‌های متعدد و بی‌شمار از یک سو و شکل‌گیری رشته‌های جدید چه در حوزه علوم انسانی و اجتماعی و چه در عرصه‌های فنی و مهندسی اعتبار و اهمیت مبانی سازمان و مدیریت را به دلیل افزایش وسعت گستره مخاطبان آن در مقایسه با دهه‌های گذشته به شکل انکارناپذیری افزایش داده است.

امید آنکه کتاب حاضر واسطه‌ای در جهت رشد و بالندگی دایره معلومات دانشجویان و ارتقاء سطح دانش این عزیزان قرار گیرد.

همچنین نگارنده از رهنمودهای اساتید فاضل و فرزانه در خصوص ارتقاء کیفیت مطالب و اصلاح کاستی‌ها، نهایت تقدیر و تشکر را خواهد داشت.

در پایان مؤلف مراتب قدردانی و سپاس خود را از زحمات بی‌دریغ مدیریت محترم انتشارات ساکو جناب آقای غلامی کلیشمی، سرکار خانم داودی آرا و خانم توماج نیا که با همکاری‌های مستمر و صادقانه در طول مسیر همواره یار و حامی وی بوده‌اند به عمل می‌آورد.

 

آرمان کیپوری

Arman_keypoori@yahoo.com

بهار 1395

 کتاب « مبانی سازمان و مدیریت » مطابق با سرفصل های دانشگاه جامع علمی کاربردی تدوین شده است و قابل استفاده رشه های مدیریت، مدیریت امور فرهنگی، مدیریت کسب و کار و بهره وری،حسابداری و ...می باشد و دربردارنده مطالب زیر است:

عنوان                                                                                                                                               صفحه


پیشگفتار 13

 

فصل 1: سیر تحول مکاتب و نظریات مدیریت

تعریف مدیریت.. 16

تعریف مدیر. 16

وظایف مدیران.. 17

دیدگاه‌های مدیریت.. 19

دیدگاه‌های ماقبل کلاسیک... 19

دیدگاه‌های کلاسیک... 19

مدیریت علمی.. 20

اصول چهارگانه مدیریت علمی.. 21

مکانیسم‌های اجرایی اصول مدیریت علمی.. 21

محدودیت‌ها و نارسایی‌های نظریه مدیریت علمی.. 22

نظریه مدیریت اداری (هنری فایول) 22

اصول چهارده‌گانه فایول.. 23

مهارت‌های سه‌گانه مدیریت از دیدگاه فایول.. 25

سطوح مدیریت.. 26

سطح عملیاتی یا سرپرستی.. 26

سطح میانی.. 26

سطح عالی.. 27

نظریه مدیریت بوروکراسی (دیوان سالاری) ماکس وبر. 27

سه منشأ قدرت از نظر وبر. 28

ویژگی‌های بوروکراسی ماکس وبر. 29

برخی از نقاط قوت بوروکراسی وبر. 30

نارسایی‌ها و نقاط ضعف نظریه بوروکراسی.. 30

دیدگاه نئوکلاسیک یا مکتب روابط انسانی.. 31

مطالعات هاثورن.. 32

نظریه مازلو. 32

انتقادات وارد بر نظریه مازلو. 34

تئوری X و Y (نظریه مک گریگور) 37

نقاط ضعف دیدگاه نئوکلاسیک (مکتب روابط انسانی) 38

دیدگاه‌های نوین.. 38

دیدگاه اقتضایی (فیدلر) 38

محاسن و معایب دیدگاه اقتضایی.. 40

دیدگاه سیستمی.. 40

انواع سیستم‌ها 42

سیستم‌های باز 42

سیستم‌های بسته. 42

ویژگی‌های سیستم‌های باز 43

هم افزایی (سینرژی) 43

آنتروپی منفی.. 43

هم‌پایانی.. 44

سازمان به عنوان یک سیستم. 44

انتقادات وارد به دیدگاه سیستمی.. 45

دیدگاه‌های نوظهور مدیریت.. 45

نظریه Z (ویلیام اوچی) 45

ویژگی‌های سازمان‌های نوع آمریکایی A.. 46

ویژگی‌های سازمان‌های نوع ژاپنی J 46

سیستم‌های اطلاعاتی مدیریت.. 47

مدیریت علم یا هنر؟. 48

علم مدیریت.. 48

هنر مدیریت.. 48

مدیریت مشارکتی.. 48

تمرکز و عدم تمرکز در تصمیم‌گیری.. 49

مسئولیت و اختیار 50

تفویض اختیار 50

مزایای تفویض درست اختیار 50

اصول تفویض اختیار 51

اصل وحدت فرماندهی.. 51

اصل مطلق بودن مسئولیت.. 52

اصل تعادل اختیار و مسئولیت.. 52

اصل اسکالار 52

موانع تفویض اختیار 53

راه‌های غلبه بر موانع تفویض اختیار 53

رهنمودهایی به مدیران در مورد تفویض اختیار 54

کارایی، اثربخشی و بهره‌وری.. 55

کارایی.. 55

اثربخشی.. 55

بهره‌وری.. 56

خودآزمایی فصل اول.. 57

فصل 2: برنامه‌ریزی

برنامه‌ریزی.. 60

تعاریف برنامه‌ریزی.. 61

عوامل هدف.. 62

اهداف برنامه‌ریزی.. 63

انواع برنامه. 63

مقاصد یا مأموریت‌ها 63

اهداف.. 63

استراتژی یا راهبرد. 64

سیاست‌ها یا خط مشی‌ها 64

رویه‌ها و روش‌ها 64

مقررات و آئین‌نامه‌ها 65

طرح‌ها 65

بودجه‌ها 65

تقسیم‌بندی برنامه‌ها از نظر زمان.. 66

تقسیم‌بندی برنامه‌ها از نظر وسعت و دامنه. 66

برنامه‌های استراتژیک (راهبردی) 67

برنامه‌های عملیاتی (اجرایی یا تاکتیکی) 67

وجوه افتراق و تفاوت‌های برنامه‌های استراتژیک (راهبردی) و برنامه‌های عملیاتی (اجرایی یا تاکتیکی) 68

مثال‌هایی ساده از برنامه‌ریزی استراتژیک و برنامه‌ریزی عملیاتی.. 69

برخی اصطلاحات کلیدی در برنامه‌ریزی استراتژیک... 69

استراتژیست.. 69

بیانیه چشم‌انداز: (دورنما، آرمان، آینده متصور و مطلوب) 69

بیانیه مأموریت (رسالت، فلسفه وجودی، اهداف بنیادین) 70

فرصت‌ها و تهدیدهای خارجی.. 70

نقاط قوت و ضعف داخلی.. 70

اهداف بلندمدت.. 70

استراتژی‌ها (راهبردها) 71

اهداف سالانه. 71

سیاست‌ها (خط‌مشی‌ها) 71

مسیر استراتژیک... 71

پروژه 71

تدوین استراتژی با روش SWOT یا آنالیز SWOT.. 72

استراتژی SO (قوت – فرصت) 74

استراتژی WO (ضعف – فرصت) 74

استراتژی ST (قوت – تهدید) 74

استراتژی WT (ضعف – تهدید) 74

ماهیت برنامه‌ریزی.. 74

برنامه‌ریزی عمل یا فرایند؟. 75

بهینه‌سازی در برنامه‌ریزی.. 75

انواع برنامه‌ریزی تخصصی (برنامه‌ریزی در سایر وظایف مدیریت) 76

برنامه‌ریزی و کنترل تولید (مدیریت تولید) 76

برنامه‌ریزی پرسنلی (برنامه‌ریزی نیروی انسانی) 77

برنامه‌ریزی مالی.. 77

دام‌های رایج و شایع در برنامه‌ریزی.. 77

هماهنگی میان برنامه‌های بلندمدت و کوتاه مدت.. 78

مشخصات یک برنامه با کفایت.. 78

موانع تحقق اهداف برنامه‌ریزی.. 79

محاسن برنامه‌ریزی.. 79

تصمیم‌گیری.. 79

چند تعریف از تصمیم‌گیری.. 79

تصمیم‌گیری و ارتباط آن با برنامه‌ریزی.. 80

مراحل تصمیم‌گیری.. 81

انواع تصمیم. 82

تصمیم‌های برنامه‌ریزی شده (تصمیم‌های معمول) 82

تصمیم‌های برنامه‌ریزی نشده (تصمیم‌های غیر معمول) 82

شرایط تصمیم‌گیری (اطمینان قطعی، ریسک (مخاطره) و عدم اطمینان) 82

انواع تصمیم‌گیری گروهی.. 83

طوفان مغزی.. 83

تکنیک دلفی.. 84

خودآزمایی فصل دوم. 84

 

فصل 3: سازماندهی

تعریف سازمان.. 87

تعریف فرهنگ سازمانی.. 87

چند تعریف از سازماندهی.. 88

ساخت سازمانی.. 89

مراحل پنجگانه سازماندهی.. 89

مزایای سازماندهی.. 89

مفاهیم سازمان رسمی و سازمان غیر رسمی.. 90

واحد صف.. 90

واحد ستاد. 90

انواع ستاد. 91

ستاد شخصی.. 91

ستاد تخصصی.. 91

ستاد عمومی.. 91

تئوری سازمان.. 91

وجه تمایز تئوری سازمان با «رفتار سازمانی». 92

مبانی سازماندهی.. 92

سازماندهی بر مبنای وظیفه یا هدف.. 92

سازماندهی بر مبنای محصول.. 92

سازماندهی بر مبنای فرآیند. 93

سازماندهی بر مبنای ناحیه جغرافیایی.. 93

سازماندهی بر مبنای توجه به نوع مشتری.. 93

سازماندهی بر مبنای نوع بازار یا فعالیت.. 93

سازماندهی بر مبنای زمان فعالیت.. 94

سازماندهی خزانه‌ای یا ماتریسی.. 94

حیطه نظارت (سازمان‌های مسطح، سازمان‌های بلند، سلسله‌مراتب) 94

انواع ساختار سازمانی از دیدگاه مینتزبرگ... 96

خودآزمایی فصل سوم. 99

 

فصل 4: هدایت

هدایت.. 101

رهبری.. 101

چند تعریف از رهبری.. 101

خصوصیات مورد انتظار در رهبری.. 102

مبانی قدرت رهبر. 102

قدرت قانونی.. 102

قدرت تنبیه. 103

قدرت پاداش... 103

قدرت تخصص.... 103

قدرت مرجعیّت.. 103

وجوه تمایز مدیریت و رهبری.. 103

سبک‌های رهبری.. 104

رهبر اقتدارگرا 104

رهبر مشارکتی.. 104

رهبر رها کرده (لجام گسیخته) 104

نظریه‌های رهبری.. 105

نظریه خصوصیات رهبری.. 105

نظریه‌های رفتار رهبری.. 106

مطالعات رهبری میشیگان.. 106

مطالعات رهبری ایالت اوهایو. 106

شبکه مدیریت.. 107

نظریه‌های موقعیتی و اقتضایی.. 109

نظریه اقتضایی یا مدل رهبری اقتضایی.. 109

نظریه پیوستگی رهبری یا پیوستار رهبری.. 109

انگیزش... 109

انگیزه و هدف.. 110

نظریه‌های انگیزشی.. 110

نظریه‌های محتوایی در انگیزش... 111

نظریه دو عاملی هرزبرگ... 111

نظریه نیازهای سه‌گانه مک کله‌لند. 112

تئوری ERG آلدرفر. 112

نظریه‌های فرایندی در انگیزش... 113

نظریه جذابیت – انتظار 113

نظریه برابری.. 114

ارتباطات.. 114

انواع ارتباطات سازمانی.. 115

ارتباطات عمودی.. 115

ارتباطات افقی (ارتباطات جانبی) 116

ارتباطات مورّب.. 116

خودآزمایی فصل چهارم. 117

 

فصل 5: کنترل

مقدمه. 120

تعاریف کنترل.. 121

فرایند کنترل (مراحل کنترل) 121

تعیین معیار (استاندارد) یا ضابطه برای کنترل.. 121

اندازه‌گیری و سنجش عملکرد. 121

مقایسه عملکرد واقعی با معیارها و استانداردهای تعیین شده و تشخیص انحرافات و تحلیل علل آنها 122

انجام اقدامات اصلاحی.. 122

انواع کنترل.. 122

کنترل قبل از انجام عملیات (کنترل پیش‌نگر) 122

کنترل ضمن انجام عملیات (کنترل حال‌نگر) 122

کنترل پس از انجام عملیات (کنترل گذشته‌نگر) 123

ویژگی‌های کنترل مؤثر. 123

خودآزمایی فصل پنجم. 124

 

فصل 6: تأمین نیروی انسانی

تأمین نیروی انسانی.. 126

تعریف طرح‌ریزی و تأمین نیروی انسانی.. 126

تجزیه و تحلیل شغل یا کارشکافی.. 127

روش‌های معمول جمع‌آوری اطلاعات برای انجام تجزیه شغل و شناخت ماهیت مشاغل.. 128

شرح شغل.. 128

طراحی شغل.. 129

شرایط احراز شغل.. 129

طبقه‌بندی مشاغل.. 130

حقوق و دستمزد. 130

نظریه عرضه و تقاضا 131

نظریه قدرت پرداخت.. 131

نظریه هزینه زندگی.. 131

نظریه کارایی.. 131

برنامه‌ریزی و تأمین نیروی انسانی.. 131

نیرویابی، جذب و گزینش... 132

سیاست‌های کلی نیرویابی.. 133

تأمین نیروی انسانی از طریق منابع داخلی.. 133

تأمین نیروی انسانی از طریق منابع خارج از سازمان.. 133

محاسن سیاست نیرویابی از داخل سازمان.. 133

معایب سیاست نیرویابی از داخل سازمان: 134

محاسن نیرویابی از خارج سازمان.. 134

معایب نیرویابی از خارج سازمان.. 134

گزینش یا انتخاب.. 135

گام‌های گزینش یا انتخاب.. 135

آموزش و بهسازی.. 135

اهداف کلی آموزش و بهسازی.. 136

ارزیابی کارکنان.. 136

عملیات نگهداری نیروی انسانی (سلامتی، ایمنی و رفاه کارکنان) 136

بهداشت و ایمنی.. 137

بیمه و بازنشستگی.. 137

مرخصی‌ها 138

خدمات پرسنلی.. 138

خودآزمایی فصل ششم. 139

 

فصل 7: نوآوری و کارآفرینی

مفاهیم خلاقیت، نوآوری و کارآفرینی.. 142

وجه تمایز کارآفرین و کارآفرینی سازمانی.. 143

وجوه تمایز خلاقیت و نوآوری.. 143

کارآفرین و کارآفرینی از دیدگاه پیتر دراکر. 144

مرکز کنترل.. 145

تحمل ابهام. 145

ویژگی‌های کارآفرینان موفق.. 146

5 باور نادرست درباره کارآفرینان.. 146

اقدامات عملی برای موفقیت سیستم نوآوری.. 146

تجزیه و تحلیل امکان‌سنجی.. 147

تعریف گروه 147

تعریف تیم. 147

تفاوت تیم و گروه 147

طوفان مغزی (طوفان ذهنی) 148

تعاریف خلاقیت و نوآوری از دیدگاه نظریه‌پردازان داخلی و خارجی.. 149

تصورات قدیمی و نادرست در خصوص خلاقیت.. 150

توصیه‌هایی برای رشد تفکر خلاق.. 150

استارت آپ.. 150

تعابیری جدید و متفاوت درباره کارآفرینی از بیل اولت استاد کارآفرینی دانشگاه ام آی تی و مدیرعامل مرکز کارآفرینی مارتین تراست    152

آشنایی با چگونگی راه‌اندازی کسب‌وکارها در قالب شرکت و قوانین و مقررات حاکم بر آن.. 153

شرکت‌های مدنی.. 153

انواع شرکت‌های تجاری.. 153

تعریف شرکت.. 153

شرکت سهامی.. 154

انواع شرکت‌های سهامی.. 154

شرکت‌های سهامی عام و ویژگی‌های آنها 154

شرکت‌های سهامی خاص و ویژگی‌های آنها 155

شرکت با مسئولیت محدود. 155

شرکت تضامنی.. 156

شرکت مختلط غیر سهامی.. 156

شرکت مختلط سهامی.. 157

شرکت نسبی.. 157

شرکت تعاونی.. 158

شرکت تعاونی تولید. 158

شرکت‌ تعاونی مصرف.. 158

خودآزمایی فصل هفتم. 159

منابع و مآخذ. 160


 

نویسنده آرمان کیپوری
ناشر ساکو
نوبت چاپ دوم
تاریخ چاپ ۱۳۹۸/۱۱/۲۵
شابک 978-600-8062-28-8
قطع کتاب وزیری
تعداد صفحات ۱۵۹
قیمت پشت جلد ۱۳۰,۰۰۰ تومان
قیمت فروش ۱۱۵,۰۰۰ تومان
زبان کتاب فارسی
تاریخ ثبت در سایت ۴ اردیبهشت ۱۳۹۵
شما میتوانید از طریق فرم زیر نظر خود را بیان نمایید:

نام
ایمیل
نظر شما
کد امنیتی (حروف بزرگ و کوچک یکسان است)

دسته بندی موضوعی