پرسش و پاسخ
شما از طریق فرم زیر میتوانید سوال خود را مطرح نمایید:
Nikta در ۲۳ فروردین ۱۴۰۵: سلام وقتتون بخیر من ۱۹ فروزدین ثبت سفارش کردم میخواستم ببینم کتاب ارسال شده؟
پاسخ: سلام
همه سفارشات ارسال شده است..اما اگر سفارش تون بیشتر از ۵ روز ثبت شده و بسته تون هنوز نرسیده با انتشارات سکو تماس بگیرید.
زینب در ۳ فروردین ۱۴۰۵:
سلام وقتتون بخیر
توی شرایط پیش اومده هم ارسال آنلاین دارین؟
پاسخ: سلام
وقت بخیر
تا جایی که امکانش باشه و سایت باز بشه بله. اما گاهی اوقات سایت بالا نمیاد؛ بنابراین بهتره در صورت امکان تماس بگیرید و سفارش تون را تلفنی ثبت کنید.
نگین تیزهوش در ۲ بهمن ۱۴۰۴:
سلام
من مبلغ دوتا کتاب رو کارت به کارت کردم ولی سفارش ثبت نمیشه. زنگ هم میزنم کسی پاسخگو نیست لطف میکنید راهنمایی کنید؟
پاسخ: سلام
کتابهای شما ارسال شده است.
کلثوم یاوری در ۲۳ آبان ۱۴۰۴: سلام میخوام سفارش رو لغوکنم
پاسخ: سلام.
با 66956048 تماس بگیرید.
صفری در ۲۹ مهر ۱۴۰۴: کتاب آنچه طراحان گرافیک و ناظران چاپ می دانند را دارید؟
پاسخ: سلام، خیر.
محدثه آرمین در ۲۶ مهر ۱۴۰۴: سلام من برای شماره کارتتون پول واریز کردم ولی داخل سایت ثبت نمیشه. اگه میشه بگید چکار کنم؟
پاسخ: سلام
لطفا با شماره های 66968007 و 66968008 تماس بگیرید و یا به تلگرام شماره 09212650650 پیغام بفرستید.
حنانه در ۱۲ فروردین ۱۴۰۴:
من ۲۹ اسفند کتاب سفارش دادم کی میرسه
کد سفارش ۸۲۰۹
پاسخ: سلام
روز بخیر
همه سفارش های ثبت شده در ایام تعطیلات عید نوروز روز 16 فروردین، اولین روز کاری سال جدید، ارسال می شود.
سارا میرزایی در ۱۵ اسفند ۱۴۰۳: سلام هزینه ارسال درب منزل با پیک رو لطف میکنید بفرمایید چقدره؟ و چند روزه به دستم میرسه ؟
پاسخ: سلام
با پیک موتوری همان روز به دستتون میرسه. اما هزینه ش متاوته و بستگی به مسافت داره و اینکه کجای تهران باشید. برای اینکه دقیقا هزینه پیک را بهتون بگن چنده با واحد فروش تماس بگیرید وسوال کنید
سعید سیفی در ۴ اسفند ۱۴۰۳: ب سلام هفته گذشته چند کتاب سفارش دادم با پست پیشتاز چند روز دیگه بدست ما می رسد.
پاسخ: سلام
بر اساس استعلام از اداره پست از طریق شماره پیگیری مرسوله، بسته شما تحویل گیرنده شده است.