کتاب ها » مدیریت بازاریابی فرهنگی/ کد339

نویسنده علی کنگاوری ملاحاجلو
ناشر ساکو
تعداد صفحات ۱۶۰
قیمت پشت جلد ۳۶,۰۰۰ تومان
قیمت فروش ۳۴,۰۰۰ تومان

پیشگفتار

در فضای کسب‌وکار انحصاری و محدود که کمبود عرضه و فراوانی تقاضا وجود دارد، نیازی به علم بازاریابی نیست. اما در عرصه‌های رقابتی که یکی از ویژگی‌های آن ارجحیت و برتری میزان عرضه بر تقاضا است، بازاریابی و مشتری‌مداری اهمیت و نقش ویژه‌ای ایفا می‌کند. در دنیای نوین، عرضه کالاها و خدمات به ویژه در امور فرهنگی به لحاظ کمّی و کیفی، توسط متولیان فرهنگ‌های غالب و با استفاده از فناوری اطلاعات و ارتباطات پیشرفته در مراتب بالایی قرار دارد. این وضعیت هرچند به‌طور عام، تبادل کالاهای فرهنگی و ارزش آنها را با چالش مواجه کرده است، اما شرایط به مراتب آسیب‌پذیرتری را پیرامون تقاضای کالاها و خدمات فرهنگی بومی و اصیل ایجاد کرده است. ضمن اینکه سطح رقابت‌پذیری در صنایع فرهنگی و میزان سرمایه‌گذاری در آنها به‌ ویژه در زمینه فرهنگ‌های غالب در اثر به‌کارگیری تجهیزات هوشمند افزایش پیدا کرده است.

از سوی دیگر، توسعه ارتباطات، جهانی شدن و جهانی‌سازی که حامل نوعی تحرک فرهنگ کلان، علیه خرده فرهنگ‌هاست و رواج بی حدّ و حصر دستاوردها و کالاهای صنعتی و جایگزینی آنها با صنایع فرهنگی سنتی و در عین‌حال تأثیر دامنه‌دار علقه‌ها و ارزش‌های اقتصادی بر شاخص‌های فرهنگی؛ آسیب‌پذیری تقاضا برای کالاهای فرهنگی، به ویژه در جوامع در حال توسعه را افزوده و شرایط خاص و پیچده‌ای را بر فضای مبادله کالاهای فرهنگی، حاکم کرده است؛ بنابراین بازار کالاهای فرهنگی در اکثر کشورهای جهان با چالش‌های رقابتی پنهان و آشکار مواجه شده است.

بدیهی است این شرایط فضا را برای بازاریابی کالاها و خدمات فرهنگی بیش از سایر صنایع مستعد کرده و افزایش رو به توسعه آمار شرکت‌ها و موسسات مرتبط با این قبیل کالاها و خدمات، به ویژه در زمینه‌هایی مانند گردشگری و تلاش برای حفظ جایگاه عرضه و تقاضای عناصر بومی فرهنگ، موجب ارتقای شدید سطح رقابت‌ها شده است. همین وضعیت تداعی‌گر نقش بسیار مهم بازاریابی و مدیریت مطلوب آن در نزد شرکت‌ها و عرضه‌کنندگان کالاها و خدمات فرهنگی است.

بازاریابی فرهنگی پدیده‌ای است که در فضای پر تلاطم حاکم بر عرضه و تقاضای کالاهای فرهنگی به کمک سازمان‌ها می‌آید و به آنها در شناسایی نیازها و خواسته‌های مصرف‌کنندگان از جنبه سودآوری و صیانت از ازرش‌های اصیل ملی کمک کرده و تصمیم‌گیری آسان و کارگشا را پیش روی بازاریابان می‌نهد. از سوی دیگر فرهنگ با مهم‌ترین ویژگی خود، یعنی هویت‌ساز بودنش، اهمیت خاصی به بازاریابی فرهنگی می‌بخشد؛ چراکه بخش عمده‌ای از هویت هر ملتی از طریق مصرف کالاهای فرهنگی زمینه‌سازی، مبادله و نهادینه می‌شود.

بنابراین فرآیند بازاریابی فرهنگی باید به گونه‌ای باشد که ضمن تأمین اهداف اقتصادی، در خصوص اشاعه و حفظ آموزه‌های اصیل و بنیانی فرهنگی نیز ایفای نقش کند؛ چراکه فرهنگ حتی «... بر کارآیی اقتصادی نیز تأثیر می‌گذارد». (تراسبی، 1387: 88).

از این‌رو هدف از تالیف کتاب حاضر، آن است که با معرفی و شناسایی اجزا، عناصر و مؤلفه‌های مربوط به مدیریت بازاریابی فرهنگی به عنوان یکی از ملزومات و اسباب توسعه فرهنگی و صیانت از فرهنگ اصیل، مسیر پویایی فکری و ابتکار عمل را برای دانشجویان عزیز هموار شود.

در پایان با امید به اینکه این نوشته مورد استفاده استادان و دانشجویان محترم قرار گیرد، خواهشمندم برای ارتقای سطح کیفی کتاب در چاپ‌های بعدی، نواقص احتمالی موجود در آن و یا نظرات خود را از طریق ایمیلی که در ذیل آمده است با اینجانب در میان بگذارید.

در ضمن بدینوسیله از مدیر محترم انتشارات ساکو، جناب آقای غلامی که مشوق نشر این کتاب بودند سپاسگزاری می‌کنم.

 

                                                                                     علی‌کنگاوری ملاحاجلو

                                                                 ALI.H.1024@gmail.com

                        مهر ماه 1399

کتاب « مدیریت بازاریابی فرهنگی » درهفت فصل، کاملا منطبق با سرفصل های دانشگاه جامع علمی کاربردی تدوین شده است و دربرگیرنده مطالب زیر است:

  • مفاهیم و مبانی بازاریابی
  • مفاهیم و مبانی مدیریت بازاریابی فرهنگی
  • ارتباطات و تبلیغات در مدیریت بازاریابی فرهنگی
  • مؤلفه‌های کاربردی و اجرایی در حوزه مدیریت بازاریابی فرهنگی
  • عوامل قابل کنترل در مدیریت بازاریابی فرهنگی
  • عوامل غیرقابل کنترل در مدیریت بازاریابی فرهنگی
  • الگوی راهبرد مدیریت بازاریابی فرهنگی

 

پیشگفتار. 5

فصل 1: مفاهیم و مبانی بازاریابی

بازار. 8

بازاریابی.. 9

بازاریابی نوین.. 10

بازاریابی و سایر دانش‌ها 12

بازاریابی و علم اقتصاد. 12

بازاریابی و اقتصاد مقاومتی.. 14

بازاریابی و جامعه‌شناسی.. 14

بازاریابی و روان‌شناسی.. 16

عناصر و عوامل بازاریابی.. 16

عناصر بازاریابی.. 17

عوامل بازاریابی.. 19

زمینه‌ها و حوزه‌های بازاریابی.. 20

راهبردهای بازاریابی.. 21

خودآزمایی فصل اول.. 23

فصل 2: مفاهیم و مبانی مدیریت بازاریابی فرهنگی

فرهنگ و بازاریابی.. 26

فرهنگ... 26

بازاریابی فرهنگی.. 28

مفاهیم مربوط به بازاریابی فرهنگی.. 29

مدیریت بازاریابی.. 34

وظایف مدیریت بازاریابی.. 35

مدیریت بازاریابی فرهنگی.. 36

رفتارهای فرهنگی و مدیریت بازاریابی.. 37

روش تحقیق در بازاریابی فرهنگی.. 38

تحقیق در بازاریابی فرهنگی.. 39

نقش بازاریابی در مبادله کالا و خدمات.. 40

نقش بازاریابی در مبادله کالاها و خدمات فرهنگی.. 41

خودآزمایی فصل دوم. 44

فصل 3: ارتباطات و تبلیغات در مدیریت بازاریابی فرهنگی

ارتباطات در بازاریابی کالاهای فرهنگی.. 46

مقدمه. 46

ارتباطاتِ بازاریابی.. 47

ارتباطاتِ بازاریابی فرهنگی.. 49

بازاریابی و تبلیغات فرهنگی.. 53

روش‌های تبلیغ در کالاها و خدمات فرهنگی.. 54

تبلیغات فرهنگی.. 56

چالش در تبلیغات فرهنگی.. 57

روشهای تبلیغاتیِ کالاهای فرهنگی.. 58

تبلیغات و بازاریابی در دوران رکود و تورم اقتصادی.. 65

خودآزمایی فصل سوم. 67

فصل 4: مؤلفه‌های کاربردی و اجرایی در حوزه مدیریت بازاریابی فرهنگی

بازاریابی و مدیریت افزایش فروش... 70

تفاوت بازاریابی و فروش... 70

سیاست‌گذاری در افزایش فروش... 72

پیش‌بینی در تصمیمات بازاریابی و فروش... 73

تصمیم‌گیری و اجرا در فروش... 75

وظایف مدیر فروش... 79

نمایشگاه کالاها و خدمات.. 81

هدف از تشکیل نمایشگاه. 82

نمایشگاه کالاها و خدمات فرهنگی.. 83

نقش روابط‌عمومی در بازاریابی کالاها و خدمات فرهنگی   87

چیستی روابط‌عمومی.. 87

نقش روابط‌عمومی در بازاریابی.. 88

روابط‌عمومی و بازاریابی کالاها و خدمات فرهنگی.. 91

خودآزمایی فصل چهارم. 94

فصل 5: عوامل قابل کنترل در مدیریت بازاریابی فرهنگی

شناخت مصرف‌کنندگان کالاهای فرهنگی.. 96

ویژگی‌های روان‌شناسانه مصرف‌کنندگان.. 97

ویژگی‌های جامعه‌شناختی و اقتصادی مصرف‌کنندگان   98

متغیرهای اقتصادی.. 98

طبقه اجتماعی.. 99

سبک زندگی.. 99

اوقات فراغت... 100

جنسیت... 100

هویت اجتماعی.. 100

خانواده. 101

جایگاه‌یابی و تعیین بازار هدف.. 102

تعیین بازار هدف.. 103

کالاها و خدمات فرهنگی؛ ویژگی‌ها و ماهیت... 105

کالاهای فرهنگی مکتوب.. 107

کالاهای فرهنگی سمعی و بصری خانگی.. 107

کالاهای فرهنگی سمعی و بصری غیرخانگی.. 108

کالاها و خدمات فرهنگی شبکه‌ای یا اینترنت... 110

کالاهای فرهنگی ورزشی.. 111

کالاهای فرهنگی دینی - مذهبی.. 112

کالاهای فرهنگی هنری.. 113

کالاهای میراث فرهنگی.. 113

کالاهای فرهنگی سرگرمی.. 115

ویژگی‌های کالاها و خدمات فرهنگی.. 117

خودآزمایی فصل پنجم.. 120

فصل 6: عوامل غیرقابل کنترل در مدیریت بازاریابی فرهنگی

نقش شرایط اجتماعی، اقتصادی و جغرافیایی در مدیریت بازاریابی   122

شرایط محیط فرهنگی و بازاریابی.. 123

شرایط محیط اجتماعی و بازاریابی.. 126

شرایط محیط اقتصادی و بازاریابی.. 127

تأثیر اقلیم و جغرافیا بر بازاریابی.. 129

رویکردهای نظری در تأثیر اقلیم بر رفتار. 129

نقش اقلیم و جغرافیا در بازاریابی.. 131

کلیات و مفاهیم نقش رقابت در مدیریت بازاریابی.. 133

انواع رقابت... 135

مدیریت رقابت در بازاریابی.. 136

برنامه‌ریزی برای رقابت در بازاریابی.. 137

چگونگی شناخت و تحلیل رقبا 137

آسیب‌شناسی رقابت در بازاریابی.. 140

خودآزمایی فصل ششم.. 144

فصل 7: الگوی راهبرد مدیریت بازاریابی فرهنگی

الگو. 146

الگوهای فرهنگی.. 147

الگوی مدیریت بازاریابی فرهنگی.. 148

الگوی راهبردی مدیریت بازاریابی فرهنگی.. 148

خودآزمایی فصل هفتم.. 156

کتابنامه. 157

منابع و ماخذ.. 157

منابع خارجی... 159

منابع اینترنتی  159

نویسنده علی کنگاوری ملاحاجلو
ناشر ساکو
نوبت چاپ یکم
شابک 978-600-479102-1
قطع کتاب وزیری
تعداد صفحات ۱۶۰
قیمت پشت جلد ۳۶,۰۰۰ تومان
قیمت فروش ۳۴,۰۰۰ تومان
زبان کتاب فارسی
تاریخ ثبت در سایت ۱۳ مهر ۱۳۹۹
شما میتوانید از طریق فرم زیر نظر خود را بیان نمایید:

نام
ایمیل
نظر شما
کد امنیتی (حروف بزرگ و کوچک یکسان است)

دسته بندی موضوعی