کتاب ها » آیندهنگاری کسبوکار؛ تابآوری کسبوکار (جلد اول)/ کد 592
| نویسنده | احد رضایان قیهباشی، مژده شاهی، احمد رضایان قیهباشی و سهیل پورمرادیان اسفندآبادی |
| ناشر | ساکو |
| تعداد صفحات | ۷۵۴ |
| قیمت پشت جلد | ۱,۵۰۰,۰۰۰ تومان |
| قیمت فروش | ۱,۴۰۰,۰۰۰ تومان |
کتاب « آیندهنگاری کسبوکار؛ تابآوری کسبوکار (جلد اول) » در چهار فصل ، تدوین شده است و به طور خلاصه دربرگیرنده مطالب زیر است:
- تابآوری
- فرآیندها و تابآوری
- ساختار سازمانی و تابآوری
امروزه سازمانها در شرایطی فعالیت میکنند که موفقیت آنها دیگر صرفاً به کیفیت محصول، ظرفیت تولید یا مزیتهای مقطعی وابسته نیست، بلکه به توانایی آنها در حفظ پایداری عملیاتی، انطباق با تغییرات محیطی و خلق مستمر ارزش از مسیر نوآوری بستگی دارد. در عصر کنونی، محیط کسبوکار با ویژگیهایی همچون عدمقطعیت، پیچیدگی، نوسانات اقتصادی، محدودیتهای تأمین، تحولات فناورانه و تغییرات مقرراتی شناخته میشود؛ شرایطی که سازمانها را ناگزیر میسازد تا فراتر از الگوهای سنتی مدیریت حرکت کنند و به سمت ساختارهایی منعطف، هوشمند و آیندهنگر گام بردارند. در چنین فضایی، مزیت رقابتی واقعی نه در داراییهای فیزیکی، بلکه در توانایی سازمان برای طراحی و مدیریت فرآیندهای تابآور، انطباقپذیر و نوآور نهفته است.
تابآوری در این چارچوب صرفاً به معنای مقاومت در برابر بحرانها یا دوام آوردن در شرایط دشوار نیست، بلکه ناظر بر توانایی سازمان در شناسایی وابستگیهای بحرانی، طراحی سناریوهای جایگزین، حفظ عملکرد در شرایط فشار و حتی بهبود فرآیندها در مواجهه با اختلالات است. سازمان تابآور، سازمانی است که از طریق استانداردسازی عملیات، تنوعبخشی به منابع تأمین، شفافیت دادهای، مدیریت ریسک و تصمیمگیری سریع، میتواند تداوم فعالیت خود را بدون وقفههای گسترده تضمین کند. از سوی دیگر، انطباقپذیری به عنوان مکمل تابآوری، سازمان را از حالت واکنشی و دفاعی خارج کرده و به موجودیتی پیشنگر و یادگیرنده تبدیل میکند؛ موجودیتی که میتواند تغییرات بازار، فناوری و نیازهای مشتری را پیش از تحمیل کامل آنها شناسایی کرده و راهبردها و فرآیندهای خود را متناسب با آن بازتنظیم کند.
در این میان، نوآوری نقشی تعیینکننده در عبور از مرحله بقا به مرحله رشد و پیشتازی ایفا میکند. نوآوری صرفاً به معنای توسعه محصول جدید نیست، بلکه مفهومی گستردهتر را دربرمیگیرد که شامل بازطراحی مدل کسبوکار، دیجیتالیسازی فرآیندها، بهبود زنجیره ارزش، ارتقای تجربه مشتری، توسعه جریانهای درآمدی پایدار و افزایش چابکی ساختاری است. از این منظر، نوآوری نه یک پژوهش موقت، بلکه یک قابلیت دائمی و نهادینهشده در بطن سازمان است که میتواند فرصتهای ناشی از تغییر را به مزیت رقابتی تبدیل کند.
نگاه راهبردی به آینده سازمان ایجاب میکند که تابآوری، انطباقپذیری و نوآوری نه بهعنوان سه مفهوم جداگانه، بلکه بهعنوان اجزای یک معماری یکپارچه برای پایداری رقابتی در نظر گرفته شوند. این معماری مستلزم نگرشی سیستمی به کسبوکار است؛ نگرشی که در آن زنجیره تأمین، ساختار هزینه، سرمایه انسانی، فناوری، بازارهای هدف و سبد محصولات به صورت یک کل منسجم تحلیل و مدیریت میشوند. در چنین چارچوبی، تقویت جریان اطلاعات، تصمیمگیری مبتنی بر داده، هماهنگی میان واحدها، توانمندسازی کارکنان، بازنگری مستمر در رویهها و بهرهگیری از فناوریهای نوین، از مهمترین پیشنیازهای حرکت به سوی سازمانی پایدار و آیندهساز به شمار میآیند.
از منظر آیندهپژوهی نیز، سازمانها همانند سیستمهای پیچیده زندهاند که اگر نتوانند شوکهای محیطی را جذب کنند، خود را با تحولات همگام سازند و در نهایت دست به بازآفرینی بزنند، بهتدریج دچار فرسایش شده و از عرصه رقابت حذف خواهند شد. بنابراین، حرکت به سوی یک مدل کسبوکار تابآور، انطباقپذیر و نوآور، نه یک انتخاب اختیاری، بلکه ضرورتی راهبردی است. آینده هر سازمان به میزان آمادگی آن در تبدیل تغییر به فرصت، بحران به یادگیری و نوآوری به مزیت پایدار بستگی دارد. از این رو، تعهد مدیریت ارشد و نهادهای راهبردی بر آن است که با طراحی و هدایت مسیر تحول هوشمندانه، زمینهای فراهم آورند تا پایداری، رقابتپذیری و رشد به صورت همزمان در سازمان محقق شود.
تعریف و واژهشناسی تابآوری.. 36
پیشینه تاریخی و نظری تابآوری.. 39
تمایز تابآوری سازمانی با مفاهیم مشابه. 41
کالبدشکافی و گونهشناسی ابعاد. 43
ابعاد و مولفههای تابآوری.. 43
مولفههای ساختاری تابآوری.. 44
مولفههای فرآیندی تابآوری.. 49
انواع تابآوری در سطوح و حوزههای مختلف... 52
نقش رهبری در تابآوری سازمانی.. 67
پارادایمها و چارچوبهای تحلیلی.. 69
طبقهبندی مدلهای تابآوری.. 69
مدلهای جامع و بینرشتهای.. 78
ارزیابی، پیادهسازی و کاربرد عملی.. 83
شاخصها و سنجش تابآوری سازمانی.. 83
چالشهای پیادهسازی تابآوری سازمانی.. 85
مطالعات موردی تابآوری سازمانی.. 86
آناتومی و اجزای یک فرآیند (مدل SIPOC) 95
تابآورسازی فرآیندهای بازرگانی خارجی.. 96
مراحل فرآیندهای بازرگانی خارجی.. 97
تعاریف مراحل فرآیند بازرگانی خارجی.. 99
مراحل اجرایی فرآیند بازرگانی خارجی.. 129
تقسیمبندی گامبهگام فرآیند بازرگانی خارجی.. 139
نحوه اجرای فرآیندهای بازرگانی خارجی.. 152
انتقال محموله به گمرک ثانویه جهت انجام فرآیند ترخیص (با استناد به قانون امور گمرکی) 163
روشهای شناسایی شگفتیسازیها در فرآیند تابآورسازی.. 164
برگزاری جلسات طوفان فکری.. 164
اجرای کارگاههای آیندهپژوهی درونسازمانی.. 167
مصاحبههای نیمه ساختاریافته با خبرگان صنعت... 168
مطالعه تطبیقی منابع داخلی و بینالمللی.. 169
تابآورسازی فرآیند بازرگانی خارجی.. 169
رابطه بین رویدادهای بحرانساز(Eventها) و تابآوری فرآیندهای بازرگانی.. 171
تحلیل رویدادها و رخدادهای شگفتیساز اثرگذار بر گامهای فرآیند بازرگانی خارجی.. 173
نقش تفکرهای کلیدی مدیریتی در تابآورسازی سازمان.. 187
جمعبندی فرآیندهای بازرگانی خارجی.. 190
شرح جلسه استراتژیهای بازرگانی خارجی.. 193
ضرورت حرکت به سمت کسب درآمد ارزی.. 195
استراتژیهای پیشنهادی بازرگانی خارجی.. 196
تابآورسازی فرآیندهای بازاریابی و فروش... 228
مراحل اجرایی فرآیندهای بازاریابی و فروش... 230
تعاریف مراحل فرآیندهای بازاریابی و فروش... 257
تقسیمبندی گامبهگام فرآیندهای بازاریابی و فروش... 264
روش اجرایی فرآیند برندینگ... 265
روش اجرایی فرآیند دستورالعمل بازاریابی و فروش سازمانی.. 266
روش اجرایی فرآیند بازاریابی، مدیریت بازاریابی.. 268
روش اجرایی فرآیند فروش نمایندگان (دفتر مرکزی) 269
روش اجرایی فرآیند فروش نمایندگان (کارخانه) 270
روش اجرایی فرآیند ارزیابی نمایندگان فروش... 272
روش اجرایی فرآیند دستورالعمل برگزاری نمایشگاه 274
روش اجرایی فرآیند برنامهریزی و کنترل فروش... 276
روش اجرایی فرآیند وصول مطالبات.. 277
سیاستهای سهمیهبندی و مدلهای فروش (B2B ، کششی، فشاری) 287
برنامهریزی فروش سالانه و ارتباط آن با فرآیندهای تأمین و تولید. 289
ساختار قیمتگذاری، سیاستهای تخفیف و مدیریت شبکه فروش... 291
چالشهای کلیدی و ریسکهای موجود در فرآیند فروش... 293
تحلیل نقاط قوت و مزیتهای رقابتی فرآیندهای بازاریابی.. 295
تحلیل نقاط ضعف و چالشهای فرآیندهای بازاریابی و فروش... 297
ساختار بازار و رفتار مشتریان در صنعت IT ایران.. 299
ضرورت تابآورسازی فرآیندهای فروش و بازاریابی.. 302
راهکارهای تابآورسازی فرآیندهای فروش و بازاریابی.. 304
توسعه ابزارهای داده محور و پیشبینی دقیق تقاضا 304
تنوعبخشی به کانالهای فروش و بازاریابی.. 305
انعقاد قراردادهای شفاف و الزامآور با شبکه فروش و بازاریابی.. 305
افزایش انعطافپذیری زنجیره تأمین و ذخایر استراتژیک کالا. 305
طراحی سناریوهای جایگزین و برنامهریزی بحران.. 305
رخدادها و رویدادهای شگفتیساز فرآیندهای بازاریابی و فروش... 307
بحرانهای اقتصادی و نوسانات ارزی.. 307
کمبود یا اختلال در تأمین کالا (Shortage شدید یا طولانیمدت) 307
تغییرات سریع فناوری و رفتار مصرفکننده 308
تحولات رقابتی و اقدامات غیرمنتظره رقبا 308
رخدادهای داخلی و مشکلات زنجیره تأمین شرکت... 308
تحلیل رویدادها و رخدادهای شگفتیساز اثرگذار بر گامهای بازاریابی و فروش... 317
راهبردها و اقدامات عملیاتی فرآیندهای بازاریابی و فروش... 319
بازطراحی و تابآورسازی فرآیندهای بازاریابی و فروش... 319
برنامه اقدام برای تابآورسازی بازاریابی و فروش... 321
جمعبندی فرآیندهای بازاریابی و فروش... 322
شرح جلسه استراتژیهای فروش و بازاریابی.. 326
دغدغهها و ملاحظات مدیریتی سازمان.. 329
تبیین نتایج گفتوگوهای تخصصی و پایهریزی مسیر استراتژیک آینده 332
استراتژیهای پیشنهادشده توسط خبرگان.. 333
جمعبندی و نتیجهگیری نهایی.. 354
تابآورسازی فرآیندهای تولید و توزیع. 357
مراحل اجرایی فرآیندهای تولید و توزیع. 361
تعاریف مراحل فرآیندهای تولید و توزیع. 386
تقسیمبندی گامبهگام فرآیند تولید و توزیع. 392
شرح وضعیت فعلی فرآیند تولید و توزیع. 413
تابآورسازی فرآیندهای تولید و توزیع. 419
رخدادها و رویدادهای شگفتیساز فرآیندهای تولید و توزیع. 423
رابطه بین رویدادهای بحرانساز(Eventها) با مقوله تابآوری و انطباقپذیری فرآیندهای تولید و توزیع 430
تحلیل رویدادها و رخدادهای شگفتیساز اثرگذار بر گامهای تولید و توزیع. 433
آسیبشناسی فرآیندهای تولید و توزیع. 455
جمعبندی فرآیندهای تولید و توزیع. 459
تابآورسازی فرآیندهای زیرساختی.. 469
مراحل اجرایی فرآیندهای زیرساختی.. 471
تعاریف فرآیندهای زیرساختی.. 530
چالشهای کلیدی و ریسکهای موجود در فرآیندهای زیرساختی.. 553
نقاط قوت فرآیندهای زیرساختی.. 558
تحلیل نقاط ضعف و چالشهای فرآیندهای زیرساختی.. 560
ضرورت تابآورسازی فرآیندهای زیرساختی.. 564
راهکارهای تابآورسازی زیرساختی.. 566
رخدادها و رویدادهای شگفتیساز فرآیندهای زیرساختی.. 567
رابطه بین رویدادهای بحرانساز و تابآوری و انطباقپذیری فرآیندهای زیرساختی.. 570
جمعبندی و برنامه اقدام برای تابآورسازی زیرساختی.. 572
تابآورسازی فرآیندهای مدیریت منابع انسانی.. 588
مراحل اجرایی فرآیندهای مدیریت منابع انسانی.. 590
تعاریف مراحل فرآیندهای مدیریت منابع انسانی (HRM) 597
چالشهای کلیدی و ریسکهای موجود در فرآیندهای مدیریت منابع انسانی.. 600
اثرات متقابل چالشهای اقتصادی و منابع بر HRM... 601
تحلیل نقاط قوت فرآیندهای مدیریت منابع. 603
تحلیل نقاط ضعف فرآیندهای مدیریت منابع انسانی.. 604
ضرورت تابآورسازی فرآیندهای مدیریت منابع انسانی.. 610
راهکارهای تابآورسازی منابع انسانی.. 613
رخدادها و رویدادهای شگفتیساز فرآیندهای منابع انسانی.. 614
رابطه بین رویدادهای بحرانساز و تابآوری و انطباقپذیری فرآیندهای مدیریت منابع انسانی.. 617
جمعبندی و برنامه اقدام برای تابآورسازی فرآیندهای مدیریت منابع انسانی (HRM) 619
تابآورسازی فرآیندهای توسعه فناوری.. 627
مراحل اجرایی فرآیندهای توسعه فناوری.. 629
تعاریف فرآیندهای توسعه فناوری.. 651
چالشهای کلیدی و ریسکهای موجود در فرآیندهای توسعه فناوری.. 663
تحلیل نقاط قوت و مزیتهای رقابتی فرآیندهای توسعه فناوری.. 667
تحلیل نقاط ضعف و چالشهای فرآیندهای توسعه فناوری.. 669
ضرورت تابآورسازی فرآیندهای توسعه فناوری.. 673
راهکارهای تابآورسازی فرآیندهای توسعه فناوری.. 676
رخدادها و رویدادهای شگفتیساز فرآیندهای توسعه فناوری.. 678
رابطه بین رویدادهای بحرانساز و تابآوری و انطباقپذیری فرآیندهای توسعه فناوری.. 682
فصل 3. ساختار سازمانی و تابآوری
مدیریت بهتر شعبهها و واحدهای سازمان.. 702
1. ساختار سازمانی سلسله مراتبی.. 706
2. ساختار سازمانی عملکردی.. 707
3. ساختار سازمانی افقی یا مسطح.. 708
4. ساختار سازمانی بخشی یا تقسیمی.. 709
5. ساختار سازمانی ماتریسی.. 710
6. ساختار سازمانی مبتنی بر تیم. 711
7. ساختار سازمانی شبکهای.. 712
8. ساختار سازمانی فرآیندی.. 714
9. ساختار سازمانی دایرهای.. 714
ساختار سازمانی نمونه موردی شرکت پردیس صنعت سیاره سبز (برند گرین) 716
| نویسنده | احد رضایان قیهباشی، مژده شاهی، احمد رضایان قیهباشی و سهیل پورمرادیان اسفندآبادی |
| ناشر | ساکو |
| نوبت چاپ | یکم |
| تاریخ چاپ | ۱۴۰۵/۰۴/۲۰ |
| شابک | 978-600-479-180-9 |
| قطع کتاب | وزیری |
| تعداد صفحات | ۷۵۴ |
| قیمت پشت جلد | ۱,۵۰۰,۰۰۰ تومان |
| قیمت فروش | ۱,۴۰۰,۰۰۰ تومان |
| زبان کتاب | فارسی |
| تاریخ ثبت در سایت | ۲۳ تیر ۱۴۰۵ |