کتاب ها » رفتار سازمانی/ کد356

کتاب رفتار سازمانی/ کد356

(1 رای)
نویسنده علی کنگاوری ملاحاجلو
ناشر ساکو
تعداد صفحات ۱۶۰
قیمت پشت جلد ۱۵۰,۰۰۰ تومان
قیمت فروش ۱۳۵,۰۰۰ تومان

کتاب « رفتار سازمانی» در نه فصل ،مطابق با سرفصل‌های دانشگاهی تدوین شده است و  به طور خلاصه دربرگیرنده مطالب زیر است:

  • سازمان؛ تعاریف، مفاهیم و انواع آن
  • رفتار و عوامل مؤثر بر آن
  • رفتار سازمانی و بایسته‌های آن
  • عوامل و متغیرهای روان‌شناختی و اجتماعی رفتار
  •  نظریه‌های اجتماعی و روان‌شناختی رفتار سازمانی
  •  فرهنگ سازمانی و مسئولیت اجتماعی در سازمان
  • رفتار گروهی و تیمی
  • رهبری و رفتار سازمانی

 

پیشگفتار

شناخت رفتار انسان از مبانیِ توسعه ارتباطات و تعاملاتِ فردی و اجتماعی اوست. رفتارها از علل بیرونی (محیطی) و درونی (زیستی، روانی) افراد و گروه‌ها سرچشمه می‌گیرند. رفتارها به عوامل انسانی -که با ارزش‌ترین سرمایه‌های سازمانی است - مربوط می‌شوند. برخورداری از اشراف بر چگونگی عملکرد کارکنان و مدیریت رفتار سازمانی برای ارتقای اثربخشی و افزایش بهره‌وری در سازمان‌ها بسیار ضرورت دارد. این در حالی است که در فرایند تکاملی علم مدیریت در مرحله تمدن‌های اولیه و متعاقب آن مطابق با نظریه‌های کلاسیک مدیریت مانند رویکرد علمی فردریک تیلور در اواسط قرن نوزدهم به عوامل انسانی به دیده ابزاری و ایستا نگریسته می‌شد و توجه به انسان به عنوان موجودی آزاد، ذی شعور، مستقل و مبتکر چندان جایگاهی نداشت.

با ورود به مرحله مدیریت روابط انسانی در قرن بیستم و نظریه‌های نوین، ارزش انسانی کارکنان به طور جدی مورد توجه قرار گرفت و نظام مدیریت به تدریج کوشید تا تبیین و تحلیل جایگاه انسان در سازمان و رفتار او را بر اساس یافته‌های روان‌شناختی، جامعه‌شناختی و روان‌شناسی اجتماعی مورد توجه قرار دهد و نیازهای مادی و معنوی کارکنان را در راستای ارتقای رضایتمندی‌ها و عملکردها درک کند. لذا رویکرد روابط انسانی در حوزه مدیریت‌های نوین، اولین موضوع اصلی است که بر روابط کاری غیررسمی و ارضای نیازهای مادی و معنوی کارکنان متمرکز شد.

لذا امروزه مطالعه رفتار سازمانی در عرصه روش‌های مدیریت نوین و در راستای بهینه‌سازی تعاملات و عملکرد سازمانی کارکنان، دانش میان‌رشته‌ای و حوزه‌ای کاربردی در علوم رفتاری محسوب می‌شود که بر پایه یافته‌های علمی، جامعه‌شناختی، روان‌شناختی، علوم سیاسی، مردم‌شناسی، مسائل زیستی و روان‌شناسی اجتماعی شکل گرفته است و به بررسی رفتار سازمانی افراد و گروه‌ها و تأثیر مدیریت رفتارگرایی در روابط هماهنگ و کاری کارکنان به منظور ارتقای رضایتمندی‌ها و بهره‌وری سازمانی می‌پردازد.

رفتار سازمانی به آن معناست که ارتباطات، تعاملات و کنش‌های جمعی از طریق به اشتراک‌‌گذاری عملکردها در یک ساختار نظام یافته و متناسب با مؤلفه‌ها و اجزای تشکیل دهنده آن به منصه ظهور می‌رسند. لذا در یک مجموعه سازمانی نظام یافته، رفتارها هر چه بیشتر به صورت آگاهانه، هماهنگ، شناخته شده، نظام یافته، منطقی و متناسب با معیارهای صحیح انسانی و علمی محقق گردد، دستیابی به اهداف متعالی سازمانی با سهولت بیشتری میسر خواهد شد.

از دیدگاه مبانی علم مدیریت، شناسایی و تجزیه و تحلیل رفتار افراد در سازمان‌ها یکی از حیطه‌های وظایف مدیران است که موجب نظارت و کنترل مطلوب و راهبری رفتارهای فردی و گروهی برای نیل به اهداف عالی سازمانی و پیشگیری از بروز چالش‌های و تنش‌های رفتاری در میان کارکنان در سطوح مختلف سازمانی خواهد شد؛ بنابراین، دانش رفتار سازمانی در صدد است با درک بهتر ریشه‌های روان‌شناختی و جامعه‌شناختی عملکردهای سازمانی، چگونگی و چرایی رفتار کارکنان را تبیین کند و در بهبود آن بکوشد.

از آنجایی‌ که رفتارهای انسان با نهفته‌های درونی و ویژگی‌های نفسانی افراد رابطه دارند، با موازین اخلاقی مانند: اخلاص، وجدان کاری، دلسوزی، عدالت، صداقت، امانت‌داری، نظم، ایمان، جلب رضای خداوند متعال و...، در رابطه مستقیم می‌باشند. از این رو است که در آیات بسیاری از قرآن کریم نیز مانند آیه 14 سوره علق به نظارت خداوند متعال بر مخلوقات خود از جنبه رفتاری و عملکردی صراحت دارد و در حقیقت تمام عالم هستی محضر خداست. لذا این موضوع نیز می‌تواند مزید بر اهمیت توجه به رفتار سازمانی برای مدیران و رهبران در سازمان‌ها به منظور تأمین رضایتمندی کارکنان و بهره‌وری ‌مطلوب‌تر باشد.

در کتاب پیش رو سعی شده است، ضمن توجه به خلاصه‌گویی و ‌ارائه چکیده مطالب مهم، سرفصل‌های کاربردی و مورد نیاز برای مخاطبان، به‌ویژه دانشجویان در خصوص مبانی رفتار سازمانی با طرح ایده‌ها و مفاهیم در سطوح فردی و جمعی، به صورت منسجم و با تلاش برای ارائه مطالب مفید و مطابق با سرفصل‌های آموزشی دانشگاهی محقق گردد.

در پایان فرصت را غنیمت شمرده و از همسر صبور و دلسوزم که محیط مناسبی را برای تدوین این مجموعه برای بنده فراهم کرد و از جناب آقای غلامی مدیر محترم انتشارات ساکو، مشوق بنده برای تالیف این کتاب؛ صمیمانه سپاسگزاری و تقدیر می‌نمایم. با امید به اینکه نوشته حاضر مورد استفاده و بهره‌برداری مفیدِ استادان و دانشجویان محترم قرار گیرد، تقاضا دارم برای ارتقای سطح کیفی و کمّی مطالب کتاب در چاپ‌های آتی، هر گونه نظر و یا نواقص موجود را از طریق آدرس الکترونیکی که در ذیل درج شده است، با اینجانب در میان بگذارید.

علی کنگاوری ملاحاجلو

ALI.H.1024@gmail.com


 

 

پیشگفتار 7

فصل 1: سازمان؛ تعاریف، مفاهیم و انواع آن

سازمان.. 10

تعریف سازمان.. 10

هویت سازمان.. 11

ساختار سازمانی.. 12

تکامل سازمان.. 13

ساختارهای سازمانی نوین.. 14

ارتباطات سازمانی.. 17

راهبرد سازمانی.. 17

چشم‌انداز و مأموریت سازمان.. 18

‌‌سیاست‌گذاری در سازمان.. 19

محیط سازمانی.. 19

منابع انسانی سازمان.. 20

منابع اطلاعاتی سازمان.. 21

فصل 2: رفتار و عوامل مؤثر بر آن. 23

رفتار. 24

مفهوم‌‌شناسی و تعریف رفتار. 24

رفتار از منظر زیست شناختی.. 26

معیارهای جامعه‌شناختی رفتار. 26

معیارهای روان‌شناختی رفتار. 27

رفتار و معیارهای مردم‌شناختی.. 28

گرایش‌های سیاسی و رفتار. 28

ارتباطات و رفتار. 29

رفتار و علل درونی و بیرونی.. 30

رویکردهای رفتاری مرتبط با اختیار. 30

فصل 3: رفتار سازمانی و بایسته‌های آن  33

رفتار سازمانی.. 34

تاریخچه رفتار سازمانی.. 35

مبانی علمی رفتار سازمانی.. 37

ضرورت مطالعه رفتار سازمانی.. 38

اهمیت رفتار سازمانی.. 39

هدف رفتار سازمانی.. 40

سطوح رفتار سازمانی.. 41

مدیران و رفتار سازمانی.. 43

مدیریت رفتار سازمانی.. 44

رفتار سازمانی و روابط انسانی.. 45

فصل 4: عوامل و متغیرهای روان‌شناختی و اجتماعی رفتار 47

عوامل و متغیرهای روان‌شناختی رفتار. 48

تفاوت‌های فردی و رفتار سازمانی.. 49

مهارت‌های فردی.. 51

طرز تلقی.. 51

شخصیت... 54

شناخت... 59

ادراک... 61

اِسناد. 67

انگیزه. 69

عوامل و متغیرهای اجتماعی رفتار. 71

سن.. 71

جنس.... 72

قومیت و رفتار. 73

ارزش‌‌های فردی.. 74

پاداش.... 76

فصل 5: نظریه‌های اجتماعی و روان‌شناختی رفتار سازمانی  79

نظریه سلسله مراتب نیازهای مازلو. 80

نظریه‌‌ نیازهای اکتسابی.. 82

نظریه انگیزشی دو عاملی هرزبرگ... 84

نظریه برابری.. 85

نظریه انتظار. 87

نظریه تعیین هدف... 88

نظریه تقویت رفتار. 90

فصل 6: فرهنگ سازمانی و مسئولیت اجتماعی در سازمان  91

مسئولیت اجتماعی.. 92

مراتب مسئولیت‌پذیری.. 93

انواع مسئولیت‌پذیری.. 94

مسئولیت‌پذیری اجتماعی و اخلاق.. 95

فرهنگ سازمانی.. 97

اهمیت فرهنگ سازمانی.. 98

کارکردهای فرهنگ سازمانی.. 99

فرهنگ سازمانی و بهره‌وری منابع انسانی.. 99

نقش فرهنگ سازمانی در پیشگیری از آسیب‌های رفتاری.. 100

ایجاد فرهنگ سازمانی.. 101

تغییر در فرهنگ سازمانی.. 102

ارزش‌های فرهنگی و رفتار سازمانی.. 102

اخلاق در سازمان.. 103

شیوه‌های عملی رفتار اخلاقی.. 103

آموزه‌های اخلاقی در اسلام و رفتار سازمانی.. 104

اخلاق حرفه‌ای.. 106

فصل 7: رفتار گروهی و تیمی.. 111

گروه. 112

انواع گروه‌ها 113

انگیزه تشکیل گروه. 114

مراحل رشد و پیشرفت گروه. 114

تصمیم‌گیری‌ گروهی.. 116

گروه‌سنجی و ارزیابی گروهی.. 118

مسائل احتمالی موجود در گروه‌ها 119

تیم‌.. 119

انواع تیم‌ها 119

فصل 8: رهبری و رفتار سازمانی.. 121

رهبری.. 122

تفاوت‌رهبری با مدیریت... 124

ویژگی‌های رهبری.. 125

سبک‌های رهبری.. 127

دیدگاه‌های نو پدید در رهبری.. 127

ویژگی‌های رهبری در اسلام. 133

قدرت... 134

انواع قدرت... 134

عوامل قدرت... 135

منشأ قدرت... 136

شیوه‌های اعمال قدرت... 136

نفوذ. 137

نفوذ در روابط سازمانی.. 137

راهکارهای نفوذ. 138

نفوذ و اخلاق حرفه‌ای.. 139

نفوذ و ارتباط مؤثر. 139

تعارض.... 140

مدیریت تعارض.... 141

فصل 9: طرح‌ریزی سیستم‌های کار و رضایت شغلی  145

طراحی شغل.. 146

الگوی طراحی شغل.. 147

دامنه و عمق در مشاغل.. 148

تعاملات شغلی.. 148

درک و شناخت محتوای شغل.. 149

تفاوت‌های فردی و اجتماعی در طراحی شغل.. 149

توسعه شغلی.. 150

غنی‌سازی شغل.. 151

طراحی شغل و اخلاقیات... 153

کتابنامه  154

نویسنده علی کنگاوری ملاحاجلو
ناشر ساکو
نوبت چاپ یکم
شابک 978-600-479-160-1
قطع کتاب وزیری
تعداد صفحات ۱۶۰
قیمت پشت جلد ۱۵۰,۰۰۰ تومان
قیمت فروش ۱۳۵,۰۰۰ تومان
زبان کتاب فارسی
تاریخ ثبت در سایت ۲۱ شهریور ۱۴۰۳
شما میتوانید از طریق فرم زیر نظر خود را بیان نمایید:

نام
ایمیل
نظر شما
کد امنیتی (حروف بزرگ و کوچک یکسان است)

دسته بندی موضوعی