پیشگفتار

 

موفقیت هر کسب و کار رابطه نزدیکی با چگونگی صحیح کنترل کردن امور آن دارد. در واقع مدیریت صحیح کسب و کار موجب رشد آن می‌شود. مدیریت کسب و کار را نباید صرفاً یک عمل آکادمیک محسوب کرد. مدیریت واقعی در برگیرنده هدایت قوی، رفتار مثبت، دانش کسب و کار و مهارت‌های مناسب فردی است. مدیریت در حقیقت هدایت افراد، تأثیرگذاری بر کار و تصمیم گیری به موقع و صحیح است و مهارت‌های مدیریتی را به مرور زمان می بایست کسب کرد وآن را بکار برد.

کسب و کار مانند بسیاری از کارهای دیگر نیازمند رابطه­ای همسو و دوطرفه است که نه تنها در محیط کاری و میان مخاطبان، بلکه بین اعضای تیم تجاری نیز باید اعمال شود. هرچه فضای کاری صمیمی‌تر و سالم‌تر باشد، بهره‌وری افزایش می‌یابد. امروزه تحقیقات گسترده‌ای درباره نقش و تاثیر روابط انسانی در افزایش فرایند توسعه انجام شده است و بسیاری از محققان به این نتیجه رسیده‌اند که با استفاده از مهارت‌های ارتباطی می‌توان رابطه‌ای پایدار، بازتابی تاثیرگذار و شیوه‌ای نوین در تبادلات و تعاملات اجتماعی و اقتصادی ایجاد کرد. برقراری ارتباط، اصلی‌ترین عامل انگیزش و شروع یک رابطه دوطرفه بین مدیر، کارمندان و مشتریان است. چگونگی ارتباط برقرار کردن و حفظ این عامل، تنها یکی از شیوه های تجارت است که اغلب بازاریابان با بهره‌گیری از این مهارت می‌توانند مخاطب را جذب کنند.

در کنار شناخت مفاهیم مهارت‌ها در کسب و کار ،ضرورت آشنایی با قوانین و مقررات کسب و کار بیش از پیش دارای اهمیت می‌باشد. آگاهی از قوانین کار، قوانین مالیاتی، قوانین شرکت‌ها، قوانین حوزه تجارت، قوانین صادرات و واردات و سایر قوانین مربوطه جزء اصول اساسی و لاینفک حوزه کسب و کار می‌باشد.

این کتاب شامل شش فصل است که هدف آن آشنا کردن خواننده با مهارت‌ها و قوانین کاربردی کسب و کار می‌باشد. در این کتاب سعی شده مهارت‌ها و قوانین کاربردی کسب و کار به صورت مختصر و مفید در اختیار دانشجویان ،محققان و خوانندگان قرار بگیرد. اینجانبان منتظر دریافت نظرات و پیشنهادات ارزشمند خوانندگان گرامی در جهت ارتقای کیفیت مطالب این کتاب خواهیم بود.

در پایان برخود لازم می‌دانیم که مراتب تشکر و قدردانی خود را از راهنمایی و پشتیبانی­های روسای محترم مراکز علمی و کاربردی فرهنگ و هنر واحد11 جناب آقای دکتر مرادی و واحد38 جناب آقای دکتر ایمانی و همچنین از زحمات مدیر محترم انتشارات ساکو جناب آقای غلامی که در نشر این کتاب به ما  یاری رساندند، بیان نماییم.

حمید نبی لو h.nabcom@gmail.com

یاسر نظری  y.nazari60@gmail.com

کتاب مهارت ها و قوانین کسب و کار در بردارنده مطالب زیر است:

• اصول کسب وکار
• مهارت‌های ارتباطی و فنون مذاکره
• قانون کار و تامین اجتماعی
• قوانین و مقررات مالیاتی
• قوانین تجاری ، گمرکی و بانکی
• مفاهیم بهره­وری، کارائی و اثربخشی

 

 

فصل اول :اصول کسب وکار

تعریف  کسب و کار..................................................... 10

 ویژگی‌های کسب و کار............................................. 10

اهداف کسب و کار........................................................ 11

انواع کسب کار................................................................ 11

1- کسب و کار خانگی............................................... 11

  تعریف کسب وکار خانگی ................................... 11

اهمیت کسب و کار خانگی ..................................... 11

سابقه کسب و کارهای خانگی ............................... 11

دلایل انتخاب کسب و کار خانگی ...................... 12

مزایای کسب و کار خانگی ..................................... 12

نکات مهم برای راه اندازی کسب و کار خانگی....................... 12

2- کسب و کار اینترنتی............................................ 13

تفاوت کسب و کار اینترنتی با تجارت الکترونیکی...................... 14

انواع کسب و کارهای اینترنتی................................ 14

نمونه یک کسب و کار اینترنتی موفق................ 15

 3- کسب و کار روستایی ....................................... 15

داستان کارآفرینی موفق یک روستایی ............. 16

4- کسب و کارهای خانوادگی .............................. 21

رشد و بقای کسب و کارهای خانوادگی ........... 21

5-کسب و کارهای کوچک و متوسط(Small and Medium Enterprises) ........ 21

تعریف کسب و کارهای کوچک و متوسط .... 22

ویژگی‌های کسب وکارهای کوچک ومتوسط 23

وضعیت گذشته SMEها در ایران .................... 23

وضعیت کنونی SMEها در ایران ...................... 24

موانع و مشکلات واحدهای کوچک و متوسط تولیدی در ایران ................ 24

نیازهای محیطی SMEها ........................................ 25

رشد و توسعه SMEها در کشور مالزی ........ 25

رشد و توسعه SMEها در کشور آلمان ......... 28

6- کسب و کار خدماتی .......................................... 28

انواع کسب و کار خدماتی......................................... 29

7-کسب و کارهای فن‌آوری اطلاعات و ارتباطات.................. 29

فناوری اطلاعات .......................................................... 29

کاربرد‌های فناوری اطلاعات ................................... 30

سیستم اطلاعات و فناوری اطلاعات  ................ 30

انواع کسب و کار فن آوری اطلاعات  ............. 30

بهروز فروتن - نمونه یک ایرانی موفق در کسب و کار .............. 32

بیل گیتس -نمونه جهانی  موفق کسب و کار ...................... 36

قوانین ثابت شده یک کسب و کار موفق......... 45

طرح کسب و کار........................................................... 48

نوشتن طرح کسب و کار........................................... 48

اجزای یک طرح کسب و کار ................................ 49

اندیشه (ایده) کسب و کار: (Idea To Business)............... 49

شروع کسب و کار (Start Up) ......................... 49

مدل کسب و کار .......................................................... 50

خودآزمایی فصل اول................................................... 54

 

فصل دوم: مهارت‌های ارتباطی و فنون مذاکره

مهارت‌های عمومی کسب و کار .......................... 56

مهارت‌های مدیریتی اداره کسب و کار ............ 56

مهارت‌های رهبری ....................................................... 57

مهارت برنامه ریزی استراتژیک ........................... 57

مهارت بازاریابی ............................................................. 58

فروش و روابط با مشتری ........................................ 58

مدیریت افراد و منابع انسانی ................................. 59

مهارت‌های مالی و حسابداری ............................... 59

مهارت‌های ارتباطی ..................................................... 60

زبان حرکات بدن(Body language) ........... 62

اهمیت زبان حرکات بدن ........................................ 62

عناصر مهم در گوش دادن .................................... 66

هفت اقدام جهت کنار آمدن با افراد مشکل ساز درمحیط کار ...................... 66

مهارت های هفت گانه رهبری موفق کسب و کار.................................. 68

خودآزمایی فصل دوم.................................................. 71

 

فصل سوم : قانون کار و تامین اجتماعی

متن قانون کار ................................................................ 74

قرارداد کار و شرایط اساسی انعقاد آن ............. 75

شرایط کار ........................................................................ 78

حفاظت فنی و بهداشت کار .................................... 83

آموزش و اشتغال ......................................................... 83

تشکل‌های کارگری و کار فرمائی ........................ 84

مذاکرات و پیمانهای دسته جمعی کار .............. 84

خدمات رفاهی کارگران‌ ............................................ 84

مراجع حل اختلاف ..................................................... 85

شورای عالی کار ............................................................ 85

جرائم و مجازاتها .......................................................... 86

مقررات متفرقه‌ ............................................................... 86

قانون تامین اجتماعی ................................................. 86

تکالیف بیمه‌ای پیمانکاران ....................................... 87

قانون بیمه بیکاری ........................................................ 87

شرایط استحقاق بیمه بیکاری ................................. 88

مستثنیات قانون بیمه بیکاری ................................ 88

نرخ‌های حق بیمه ......................................................... 88

پاداش سنوات خدمت ومرخصی ذخیره شده 88

پرداخت حقوق ومزایا ................................................ 89

خودآزمایی فصل سوم................................................. 90

 

فصل چهارم : قوانین و مقررات مالیاتی

انواع مالیات ..................................................................... 92

الف- مالیات مستقیم ................................................. 92

1- مالیات بر دارایی ................................................... 92

2- مالیات بر درآمد .................................................. 92

ب) مالیات‌های غیر‌مستقیم .................................... 93

 موارد مهم قانون مالیات مستقیم ..................... 93

مالیات برارث  ............................................................... 93

 تعریف حق تمبر ......................................................... 94

تعریف مالیات بردرآمد املاک ........................... 94

ماخذ و نرخ مالیات نقل و انتقال قطعی املاک..................................... 94

مالیات نقل و انتقال حق واگذاری محل............ 94

ماخذ و نرخ مالیات حق واگذاری محل .......... 95

نرخ مالیات بر درآمد اجاره املاک..................... 95

الف- اشخاص حقیقی ................................................. 95

ب- اشخاص حقوقی ................................................... 96

تعریف مالیات بر درآمد حقوق ........................... 96

درآمد مشمول مالیات حقوق ................................ 97

 تعریف مالیات بردرآمد مشاغل ........................ 99

جدول تقسیم بندی صاحبان مشاغل از حیث نگهداری دفاتر و اسناد و مدارک مالی و تکالیف آنان ....................... 102

 مالیات بردرآمد اشخاص حقوقی ...................... 102

 مالیات بر درآمد اتفاقی .......................................... 103

جدول نرخ ماده 131 ................................................ 103

نحوه تکمیل وتنظیم اظهارنامه مالیاتی .............. 103

قانون مالیات بر ارزش افزوده ............................... 104

کلیات و تعاریف ........................................................... 104

معافیت‌ها .......................................................................... 106

مأخذ، نرخ و نحوه محاسبه مالیات .................... 107

تکالیف و وظایف مؤدیان ........................................ 108

عوارض کالاها و خدمات ......................................... 109

حقوق ورودی .................................................................. 110

سایر مالیات‌ها و عوارض خاص .......................... 110

خودآزمایی فصل چهارم............................................. 112

فصل پنجم :قوانین تجاری ، گمرکی و بانکی

قانون تجارت .................................................................. 114

شرکت‌های تجارتی ...................................................... 114

شرکت‌های سهامی ....................................................... 115

شرکت بامسئولیت محدود ..................................... 115

شرکت تضامنی .............................................................. 116
شرکت مختلط غیرسهامی ....................................... 116

شرکت مختلط سهامی ............................................... 116

شرکت نسبی ................................................................... 116

شرکت‌های تعاونی تولید و مصرف ..................... 117

قراردادها ............................................................................ 117

شرایط انعقاد قرارداد ................................................... 117

اجزاء قرارداد ................................................................... 117

توافق نامه ......................................................................... 117

شرایط عمومی قرارداد ............................................... 118

شرایط خصوصی قرارداد ........................................... 118

طرفین قرارداد ................................................................ 118

انواع ضمانت نامه‏‌ها .................................................... 119

انواع قراردادها ................................................................ 124

اسناد تجاری وانواع آن ............................................. 125

مواردی که چک بلامحل قابل تعقیب جزایی نیست ................................... 125

نام و علامت تجاری ................................................... 125

چگونگی انتخاب نام تجاری .................................... 126

امور حقوقی مربوط به نام وعلامت تجاری .... 126

ماده ٢۶ ثبت علائم واختراعات .......................... 127

مدارک لازم برای ثبت اختراع ............................. 127

اظهار نامه ثبت اختراع .............................................. 128

مدت اعتبار ورقه اختراع .......................................... 128

اخذ مجوز های تأسیس ،راه اندازی و بهره برداری..................................... 128

انواع مجوزهای قانونی ................................................ 128

قانون امور گمرکی ........................................................ 129

حقوق ورودی .................................................................. 129

سود بازرگانی .................................................................. 129

ارزش کالای صادراتی در گمرک......................... 130

ارزش کالای ورودی در گمرک ........................... 130

خودآزمایی فصل پنجم............................................... 131

 

فصل ششم: مفاهیم بهره­وری، کارائی و اثربخشی

 مفاهیم کارائی ،اثربخشی و بهره­وری ................. 134

کارایی .................................................................................. 134

اثربخشی ............................................................................. 135

راهکارهای افزایش بهره وری درشرکت­ها......... 135

کاهش ضایعات ............................................................. 135

ایجاد تعهد در کارکنان ............................................. 137

توجه به کارکنان ........................................................... 138

استفاده از استعدادها ................................................... 139

انگیزه  ................................................................................. 139

توجه به تغییر ................................................................. 140

خودآزمایی فصل ششم............................................... 142

 

نویسنده	حمید نبی لو، یاسر نظری، کاظم فروزنده
ناشر	ساکو
نوبت چاپ	سوم
تاریخ چاپ	۱۳۹۴/۱۱/۲۶
شابک	978-600-7270-12-7
قطع کتاب	وزیری
تعداد صفحات	۱۴۳
قیمت پشت جلد	۲۲,۰۰۰ تومان
قیمت فروش	۲۰,۰۰۰ تومان
زبان کتاب	فارسی
تاریخ ثبت در سایت	۲۳ اسفند ۱۳۹۳

شما میتوانید از طریق فرم زیر نظر خود را بیان نمایید:

نام
ایمیل
نظر شما
کد امنیتی	(حروف بزرگ و کوچک یکسان است)

• دانلود بخش هایی از کتاب مهارت ها و قوانین کسب و کار (215 کیلوبایت)