کتاب ها » مهارت ها و قوانین کسب و کار/ کد311

نویسنده فاطمه جواهری
ناشر ساکو
تعداد صفحات ۱۶۰
قیمت ۳۳,۰۰۰ تومان

پیشگفتار

کلید گنج علوم، ای جوان دانی چیست                             مرور صبوحی از کتاب دانایی است

فاطمه جواهری

امروزه صاحبان هر کسب و کار به خوبی می‌دانند که آشنایی با ویژگی‌های کسب و کار، محیط کسب و کار، طرح کسب و کار و تحقیقات بازاریابی جهت کنکاش بیشتر محیط و به دست آوردن اطلاعات بیشتر، بسیار حائز اهمیت است.

از سوی دیگر ایجاد ارتباطات مؤثر بین افراد گروههای کاری چه در خارج سازمان و چه در داخل سازمان می‌تواند در موفقیت کسب و کار تأثیرگذار باشد.

آشنایی با فنون مذاکره و استراتژی‌های مذاکره عاملی است که می‌تواند در بهره‌برداری هر کسب و کاری اثر مفیدی داشته باشد. صاحبان کسب و کار، به خوبی می‌دانند که علاوه بر آشنایی با تکنیک‌های مذاکره باید شنونده بسیار خوبی هم باشند و با سبک‌های شنود هم آشنایی داشته باشند. در نهایت هر فرد موفقی، برای موفقیت بیشتر خود در کسب و کار علاوه بر آشنایی با عوامل موفقیت کسب و کار باید با قانون کار، قانون تأمین اجتماعی، مالیات و نحوه تنظیم اظهارنامه مالیاتی نیز به خوبی آشنا باشد.

در این کتاب، مباحث مربوط به انواع کسب و کار، مهارت‌های ارتباطی و فنون مذاکره، قانون کار، تأمین اجتماعی و قوانین مالیاتی منطبق بر سرفصل وزارت علوم و دانشگاه جامع علمی کاربردی نوشته شده است.

در فصل اول؛ با اصول کسب و کار، انواع کسب و کارهای کوچک و متوسط، نقشه راه طرح کسب و کار، سیستم اطلاعات مدیریت و هنر موضع‌یابی محصول آشنا خواهیم شد.

در فصل دوم؛ به مبحث ارتباطات فردی، گروهی و سازمانی پرداخته شده است و با آمیخته بازاریابی ارتباطات، مذاکره و سبک‌های شنود آشنا خواهیم شد.

در فصل سوم؛ با بهره‌وری و استراتژی‌های آن آشنا خواهیم شد.

در فصل چهارم و پنجم؛ با قانون کار، قانون تأمین اجتماعی، انواع مالیات مستقیم و غیر مستقیم و نحوه تنظیم کردن اظهارنامه مالیاتی آشنا خواهیم شد.

در فصل ششم کتاب، با انواع شرکت‌های تجاری، ثبت علائم تجاری، قانون گمرگ، بیمه و نحوه انعقاد قرارداد بیمه آشنا می‌شویم.

در نگارش این کتاب سعی شده است که مطالب به طور کامل و گویا، با زبانی ساده، همراه با توضیحات زیرنویس، جهت فهم بهتر مخاطب تشریح شود.

در پایان با امید به اینکه مطالب کتاب راهگشا و قابل استفاده اساتید و دانشجویان محترم قرار بگیرد، از خوانندگان محترم، اساتید، دانشجویان و علاقه‌مندان به مباحث مرتبط با درس مهارت و قوانین کسب و کار، خواهشمندم بر نویسنده منت نهاده و پیشنهادها و نظرات سازنده خود را به آدرس ایمیل اینجانب ارسال فرمایید تا در چاپ‌های بعدی از نظرات سازنده و مفید شما بزرگواران در جهت رفع ایرادهای کتاب حاضر استفاده نمایم.

با سپاس فراوان              

فاطمه جواهری              

Fatemeh.Javaheri22@gmail.com

تابستان 1398    

کتاب « مهارت‌ها و قوانین کسب و کار » درشش فصل، کاملا منطبق با سرفصل های دانشگاهی  تدوین شده است و دربرگیرنده مطالب زیر است:

 

پیشگفتار 5

فصل 1: اصول کسب و کار

کسب و کار 8

ویژگی کسب و کار 8

انواع کسب و کار 9

کسب و کارهای کوچک و متوسط. 10

ویژگی‌های کسب و کارهای کوچک و متوسط. 11

اهمیت توجه به کسب و کارهای کوچک و متوسط در کشورها 11

انواع کسب و کارهای کوچک و متوسط. 17

کسب و کارهای بزرگ.. 32

طراحی شغل. 34

الگوهای طراحی شغل. 34

تابلوی طراحی کسب و کار (بوم کسب و کار) 38

ارزش‌های پیشنهادی.. 40

ارتباط با مشتری.. 40

کانال توزیع مشتری.. 40

بخش‌بندی مشتری.. 41

فعالیت‌های کلیدی.. 41

منابع کلیدی.. 42

شرکای کلیدی.. 42

جریان درآمدها 42

جریان هزینه‌ها 43

چگونگی جمع‌آوری اطلاعات از محیط جهت تصمیم‌گیری صحیح در کسب و کار 43

سیستم اطلاعات مدیریت (MIS) 47

مدیریت زنجیره ارائه کالا به دست مصرف‌کننده 48

تفاوت مشتری با مصرف‌کننده 50

هنر موضع‌یابی (جایگاه‌یابی) برای نام تجاری در کسب و کار 51

انواع کسب و کارها از نظر برنامه‌ریزی برای آینده 53

خودآزمایی فصل اول. 57

فصل 2: بهره‌وری

تاریخچه بهره‌وری.. 60

بهره‌وری.. 61

بهره‌وری از دیدگاه پیتر دراکر 62

استراتژی‌های بهره‌وری در کسب و کار 64

استراتژی مدیریت کیفیت جامع  (TQM)یا کایزن
. 64

استراتژی درست به هنگام (JIT) یا تولید ناب.. 65

استراتژی چرخه دمینگ.. 66

استراتژی الگوبرداری و مهندسی معکوس.. 67

بهره‌وری سبز 68

مسئولیت اجتماعی کسب و کارها 70

خودآزمایی فصل دوم. 71

فصل 3: مهارت‌های ارتباطی و فنون مذاکره

مقدمه. 74

ارتباط. 74

فرایند ارتباط. 75

نقش ادراک افراد در ایجاد ارتباط صحیح. 76

موانع ارتباط. 78

ارتباط یک طرفه (یک جانبه) و ارتباط دو طرفه (دو جانبه) 79

ارتباط کلامی و ارتباط غیرکلامی. 79

مهارت ارتباطی فرد (مدیر) با دیگران. 80

ارتباط فردی، پنجره جو ـ هری.. 81

ارتباط فردی، تحلیل مراودهای.. 84

مهارت ارتباطات گروهی در سازمان. 92

هم‌افزایی، سینرژی در تیم کاری.. 93

آمادگی اعضا برای عضویت در تیم کاری.. 94

تهدیدات نسبت به اثربخشی گروه 94

مهارت ارتباط سازمانی. 97

شبکه ارتباط رسمی. 97

شبکه ارتباط غیر رسمی. 98

روش ارزیابی و بازخور 360 درجه. 99

آمیخته بازاریابی ارتباطات.. 100

مذاکره 104

استراتژی‌های مذاکره 105

مهارت‌های برقراری ارتباط کلامی، تلفنی و نوشتاری.. 107

خودآزمایی فصل سوم. 113

فصل 4: قوانین و مقررات کسب و کار و تأمین اجتماعی

مقدمه. 116

آشنایی با قانون کار 116

تعاریف و اصول کلی قانون کار 117

قرارداد کار و شرایط آن. 118

شرایط کار، حق‌السعی و مزد 121

حفاظت فنی و بهداشت کار 123

آموزش و اشتغال. 123

خدمات رفاهی کارگران. 124

مراجع حل اختلاف.. 124

جرائم و مجازات‌ها 124

آشنایی با قانون تأمین اجتماعی. 125

از کار افتادگی. 127

ازدواج و عائله‌مندی‌.. 127

خودآزمایی فصل چهارم. 128

فصل 5: قوانین و مقررات مالیاتی

مالیات.. 130

انواع مالیات.. 131

تقسیم‌بندی مشاغل بند الف، ب و ج. 134

نحوه تنظیم اظهارنامه مالیاتی. 137

خودآزمایی فصل پنجم. 140 

فصل 6: قوانین تجاری، گمرکی و بانکی

تاجر و معاملات تجاری.. 142

ثبت شرکت تجاری.. 143

انواع شرکت‌های تجاری.. 143

ثبت علامت تجاری.. 146

اسناد تجاری و بانکی. 148

سند تجاری.. 148

قانون امور گمرکی (مفاهیم پایه، حقوق ورودی و رویه‌های گمرکی) 151

واردکننده و صادرکننده 151

انواع کالاهای صادراتی و وارداتی. 151

انبارهای گمرک.. 152

کالای مسافری.. 153

فروشگاههای آزاد 153

بیمه. 153

انواع بیمه. 153

نحوه انعقاد قرارداد بیمه. 155

خودآزمایی فصل ششم. 157

کتابنامه  158

نویسنده فاطمه جواهری
ناشر ساکو
نوبت چاپ یکم
شابک 978-600-479045-1
قطع کتاب وزیری
تعداد صفحات ۱۶۰
قیمت ۳۳,۰۰۰ تومان
زبان کتاب فارسی
تاریخ ثبت در سایت ۱۸ خرداد ۱۳۹۹
شما میتوانید از طریق فرم زیر نظر خود را بیان نمایید:

نام
ایمیل
نظر شما
کد امنیتی (حروف بزرگ و کوچک یکسان است)

دسته بندی موضوعی